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Gesund und sicher im Trofana Alpin

Die Sicherheit, der Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns oberste Priorität, weshalb wir unser Bestes geben werden, damit Sie Ihre Auszeit in den Tiroler Bergen entspannt und sorglos genießen können.

Gerne informieren wir Sie über die Sicherheitsmaßnahmen
in unserem Hotel:


Allgemeine Hygienemaßnahmen:

Zum Begrüßen und Verabschieden verzichten wir auf das Händeschütteln, wir heißen Sie stattdessen mit einem herzlichen Lächeln willkommen. Das wichtigste Gebot: einen Mindestabstand von 1 Meter im gesamten Hotelbereich zu halten. 

Handdesinfektion:

Damit Sie zu jeder Zeit die Möglichkeit haben, Ihre Hände zu desinfizieren, haben wir für Sie ausreichend Händedesinfektionsständer bereitgestellt.

Mund-Nasen-Schutz:

Bitte tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz in allen öffentlichen und allgemein zugänglichen Innenbereichen des Hotels (Lifte, Wellnessbereich, Restaurant, etc.).

Schutzscheiben:

Zu Ihrem Schutz haben wir zusätzliche Glasscheiben angebracht.

Verstärkte Reinigung:

Umfangreiche Hygienemaßnahmen mit täglicher mehrmaliger Desinfektion sind unser Qualitätsversprechen an Sie.

Wäsche:

Desinfektion der gesamten Wäsche mit Hygienespüler.

Mitarbeiter:

Alle Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz.  Unsere Mitarbeiter werden auf Covid-19 getestet und erhalten Schulungen zum Thema Hygiene.

Vor der Anreise

Wir bitten Sie den Urlaub nur in einem einwandfreien Gesundheitszustand anzutreten. Sollten Sie das erste Mal bei uns zu Gast sein, bitten wir Sie höflichst uns bereits vor der Anreise die vollständigen Daten (Name, Adresse und Geburtstag) aller Reisenden bekannt zu geben, um die Check-in Zeit vor Ort zu verkürzen.

Wellnessbereich

  • Wir bitten Sie im gesamten Wellnessbereich den Mindestabstand von einem Meter zu wahren und regelmäßig die Hände zu desinfizieren.
  • In der Saunalandschaft gilt eine maximale Personenanzahl.
  • Wir bitten Sie die Liegen ausschließlich mit einem Badetuch zu benutzen.
  • Massagen werden ohne Einschränkungen unter Einhaltung der Hygiene- Vorschriften angeboten.

Skigebiet Ischgl-Samnaun

Das Skigebiet Ischgl-Samnaun verfügt über ausreichend Kapazitäten um Ihnen, trotz Corona-Sicherheitsvorkehrungen, einen perfekten Skitag zu ermöglichen. Alle ausführlichen Maßnahmen des Tourismusverbandes finden Sie hier.

PCR Test Möglichkeiten

Sie haben täglich die Möglichkeit sich im HELP Center Ischgl testen zu lassen. Das Ergebnis sollten Sie innerhalb von 24 Stunden erhalten. Zusätzliche Informationen erhalten Sie direkt beim Tourismusverband.

Stornierungen

Falls es zu drastischen Maßnahmen, wie Grenzschließungen, Einreisebeschränkungen oder Reisewarnungen kommen sollte, können Sie Ihre Reservierung kostenfrei stornieren. Wir empfehlen bei jeder Reservierung ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Für den Fall, dass Sie an Corona erkranken, ist Ihre Stornierung durch die Versicherung gedeckt.